廈門4個先進典型入選志愿服務“四個100”
發(fā)布時間：2017-03-01
2月28日，中央宣傳部、中央文明辦在北京召開全國學雷鋒志愿服務工作座談會，強調要深入推進學雷鋒志愿服務制度化，促進國民素質和社會文明程度顯著提升。會上同時公布了2016年全國學雷鋒志愿服務最美志愿者、最佳志愿服務組織、最佳志愿服務項目和最美志愿服務社區(qū)“四個100”先進典型名單。
今年，廈門再次在評選中摘得四枚獎牌，湖里區(qū)久久愛心志愿服務協(xié)會會長趙亞娟獲評“最美志愿者”；“文明出行·一鷺同行”廈門白鷺志愿聯(lián)盟倡導文明旅游公益項目、福建廈門工會文化志愿者服務活動獲評“最佳志愿服務項目”；思明區(qū)蓮前街道前埔南社區(qū)獲評“最美志愿服務社區(qū)”。市委文明辦巡視員、副主任林勇鵬和“最佳志愿服務項目”代表廈門航空公司黨群工作部副部長、團委書記趙冰赴京參會。
這群常年在我市默默奉獻的平凡志愿者們，緣何可以捧回國家級大獎？今天，請隨本報報道一起聽聽他們的志愿服務故事。
最佳志愿服務項目
福建省“文明出行·一鷺同行”
廈門白鷺志愿聯(lián)盟倡導文明旅游公益項目
空姐空少跳《小蘋果》倡導文明。
目前，白鷺志愿聯(lián)盟有6000多名注冊志愿者，他們來自各行各業(yè)，發(fā)揮各自職業(yè)技能，提供專業(yè)的志愿服務。
風光宜人的鼓浪嶼上，廈門航空公司的空姐空少載歌載舞，引來游客關注。演出只是一種形式，實際上，他們是借助這種“文藝范”的方式來倡導文明旅游理念。成立于2014年的廈門白鷺志愿聯(lián)盟，包括廈門航空有限公司、火車站、公交集團、海關、地稅等11家文明單位，以倡導文明旅游為志愿服務的主要內容，每周日上午都活躍在鼓浪嶼、環(huán)島路、白鷺洲公園等地。
創(chuàng)新形式
載歌載舞宣導文明
發(fā)起成立廈門白鷺志愿聯(lián)盟的是廈門航空有限公司，廈航黨群工作部副部長、團委書記趙冰說，做“文明出行·一鷺同行”公益項目，是源于習近平總書記2014年在一次出訪中提醒中國公民在海外旅游要講文明?！皬B航原本就有很多志愿者，我們想整合隊伍，結合行業(yè)特色來開展文明出行、文明旅游方面的志愿服務活動?！边@一想法得到廈門很多機關企事業(yè)單位的認同和參與，2014年9月，廈門白鷺志愿聯(lián)盟誕生，服務的主陣地就選在廈門的標志性景點——鼓浪嶼。
如何讓文明勸導更見實效？白鷺志愿聯(lián)盟采取文藝路演加便民服務的方式?！拔乃囇莩鼍哂懈腥玖?，可以吸引游客關注，讓他們感受文明行為的重要性?！壁w冰說，白鷺志愿聯(lián)盟里年輕人多，想法也多，志愿者們自發(fā)創(chuàng)作了快板《說說廈門的十二景》、詩朗誦《美麗廈門我的家》、歌曲《鼓浪嶼歡迎你》等文明旅游主題節(jié)目，首次登上鼓浪嶼表演，就取得良好反響，成為聯(lián)盟今后開展志愿服務的“招牌節(jié)目”。
聯(lián)盟還制作了“請不要亂扔垃圾”“請文明有序排隊”等文明標語宣導牌，由志愿者舉牌在鼓浪嶼走街串巷宣傳。志愿者戴成龍每周日上午都在鼓浪嶼上參與白鷺志愿聯(lián)盟活動，有一次舉牌宣傳時，戴成龍看見，前方一名兩三歲的小游客讓父母念給他聽牌子上寫了什么，他的父母念完，仔細叮囑他要學習這些好行為。這一幕令戴成龍深受觸動:“做志愿服務雖然不是什么大事，但真的很有意義?！?/span>
空地聯(lián)動
志愿服務覆蓋廣泛
目前，白鷺志愿聯(lián)盟有6000多名注冊志愿者，他們來自各行各業(yè)，發(fā)揮各自職業(yè)技能，提供專業(yè)志愿服務。平時，王拓是一名翱翔藍天的廈航乘務長，徐然在廈門地稅工作，陳勇斌來自廈門煙草專賣局，到了周末，他們以志愿者的身份一起聚集在鼓浪嶼，王拓跳起《藍天白鷺》舞蹈，宣傳文明旅游；徐然為游客解答稅收方面的咨詢，還教他們鑒別發(fā)票的真?zhèn)?；陳勇斌幫助游客鑒別假冒偽劣卷煙產品，這是白鷺志愿聯(lián)盟志愿者開展服務的一個生動縮影。
徐然告訴記者，在一次服務中，一名東北游客和她交流，說在廈門旅游時看見許多人做志愿服務，這在他曾經去過的其他城市是看不到的?！八X得這個做法很好，說他回家后也要去當志愿者?！蹦軒痈嗳水斨驹刚叻瞰I社會，徐然感到十分開心，“倡導文明旅游，志愿者要先做好榜樣，這對我們的個人品行也是一種提升，通過和游客互動，達到了共同的文明提升。”她說。
從鼓浪嶼出發(fā)，白鷺志愿聯(lián)盟將“文明出行·一鷺同行”倡導文明旅游公益項目的服務點拓展到廈門的環(huán)島路、曾厝垵、火車站等地，通過地方子公司的優(yōu)勢，還走進福州三坊七巷、河北西柏坡、杭州西湖等景區(qū)開展文明引導行動。志愿服務甚至“沖上云霄”，廈航在近500條國內外航線的客艙中通過播放宣傳片、開展主題活動，讓更多人了解文明旅游理念。
“目前，白鷺志愿聯(lián)盟的活動已形成了社會聯(lián)動、空地聯(lián)動和跨地聯(lián)動，希望我們的志愿服務遍地開花，帶動更多人。”趙冰說，今年廈門會晤將舉辦，白鷺志愿聯(lián)盟不僅會繼續(xù)深入開展文明旅游倡導，還計劃邀請專家來培訓教員，制作課件，協(xié)助廈門會晤志愿者禮儀培訓工作的開展。
最美志愿者
趙亞娟 福建省廈門市湖里區(qū)
久久愛心志愿服務協(xié)會會長
趙亞娟幫老人義務理發(fā)
十年來，趙亞娟義剪的足跡遍布島內外。她還帶動許多人一起投身公益，服務老人。
2017年農歷新年前，住在金山養(yǎng)老院等7家養(yǎng)老院的老人都理了頭發(fā)，精神煥發(fā)地迎接新年。免費上門幫老人理發(fā)的，是久久愛心志愿服務協(xié)會的志愿者，團隊領頭人叫趙亞娟。從最初的“一個人一把剪刀”，到如今形成一支數(shù)百人的團隊，上百家服務點，十余項服務項目，趙亞娟做了十年的志愿服務，并帶動許多人一起投身公益，服務老人。
一個人一把剪刀
她幫老人義剪十年
趙亞娟開始做志愿者，是在2007年，她看到金尚社區(qū)在招募服務空巢老人的志愿者，就報了名。獨居老人林阿姨是她服務的第一位老人，她常上門陪老人說說話，老人也在子女教育、工作問題上關心她，“這段經歷讓我收獲了人與人之間的純真感情和互相關懷的溫暖?！?/div>
趙亞娟說，這成為日后支撐她長期做志愿服務的動力。
在社區(qū)做志愿服務的過程中，趙亞娟發(fā)現(xiàn)，一些老人因為行動不便，很難出門理發(fā)。學過理發(fā)的她開始利用空閑時間上門為老人義務理發(fā)。老人們怕給她添麻煩，從不主動給她打電話，趙亞娟就拿筆記本記下每位老人的理發(fā)時間，算好日子主動上門。
十年里，趙亞娟義剪的足跡遍布金尚社區(qū)、中山路、海滄、集美……哪里的老人有需要，她夾著工具包就出門了。趙亞娟總說:“贈人玫瑰，手有余香。做志愿服務，并不只是幫助他人，更是幫助自己。”她和許多老人結為朋友，有位80多歲的老人，聽說趙亞娟是北方人，親手包了餃子請她來吃，讓她感動不已；家住中山路的李阿姨患有強直性脊柱炎，靠輪椅生活，但她寫文章出書，做心理咨詢師，還提出也要當志愿者，老人熱愛生活的態(tài)度讓趙亞娟很受激勵?！爸挥凶约鹤鲞^志愿服務，你才會知道其中有多快樂?！壁w亞娟說。
一支團隊一批項目
她帶動更多人當志愿者
不僅自己做，多年來，趙亞娟還不斷思考，如何帶動更多人當志愿者，傳遞愛心。2010年，她通過廈門日報招募了8名志愿者，成立了久久愛心志愿服務隊。趙亞娟說，自己是個“太安靜”的人，不愛說話。可為了發(fā)動更多人參與志愿服務，這些年，她跑遍了廈門許多連鎖理發(fā)店。在她的感染下，許多理發(fā)店老板帶著員工一起來幫老人義剪。
2014年，趙亞娟啟動了久久愛心“溫暖星期三”品牌，每周三上午10點到12點，60歲以上的老人都可以到就近的愛心理發(fā)店免費理發(fā)。隨著參與的愛心人士越來越多，“溫暖星期三”品牌還拓展出了健康義診、心理咨詢、晚霞瑜伽、愛心素食、拍攝婚紗、小家電維修等免費服務，參與門店達上百家。
趙亞娟說，今年，自己打算以社區(qū)為單位，尋找更多理發(fā)店一起做志愿服務，她還在招募擅長運作微博、微信的志愿者，“有了各種渠道的宣傳，就能讓更多人了解、加入志愿者隊伍。”
最佳志愿服務項目
福建廈門工會文化志愿者服務活動
“情系兄弟姐妹慰問演出”走進廈門地鐵建設工地。（劉劍穎 攝）
經過多年發(fā)展，廈門工會文化志愿者服務活動已形成許多備受職工喜愛的品牌活動。
廈門職工春晚、“情系兄弟姐妹”慰問演出、職工文化大講堂……說起廈門市總工會的這些品牌文化活動，在廈職工都不陌生。這些活動的開展，背后都有著廈門工會文化志愿者的參與和奉獻。十幾年來，他們?yōu)橥七M廈門文化建設，豐富在廈職工精神世界，做了大量志愿服務工作。
以文化人
開展文化志愿服務
2月11日，是一年一度的元宵佳節(jié)，五一文化廣場上，市總工會主辦的廈門第三屆職工燈謎大會正在舉辦。廣場上忙碌著服務猜燈謎群眾的馬先，就是一名工會文化志愿者。馬先說，今年廣場上掛出的近萬條燈謎，是他和市職工文化體育協(xié)會燈謎專委會的會員們在半年多時間里創(chuàng)作的，“都是原創(chuàng)的，市民扛著電腦來查也不怕?！敝驹刚邆儗⒆髌诽峁┙o活動主辦方，又來現(xiàn)場幫忙維持秩序，馬先說，做志愿服務，就是圖個好玩，把自己喜歡的事分享給別人。
廈門工會文化志愿者服務隊里，有許多像馬先一樣身懷文化藝術特長，自愿服務職工文體活動的志愿者們。市總工會副主席、廈門市工會志愿服務總隊隊長陳幼萍介紹，廈門工會文化志愿者服務隊成立于2005年，是市總工會現(xiàn)有的25支志愿服務隊之一，由市工人文化宮來承擔，市職工文體協(xié)協(xié)助做好志愿者招募、管理和活動組織。
“新時代職工的精神層面需求越來越高，為此，我們開展工會文化志愿者服務活動，服務職工素質提升，充實他們的業(yè)余生活時間?！标愑灼颊f，希望通過志愿服務活動“以文化人”，引導在廈職工熱愛廈門，做合格文明市民。
拓展項目
開講堂辦演出送文化
經過多年發(fā)展，廈門工會文化志愿者服務活動已形成許多備受職工喜愛的品牌活動。如“情系兄弟姐妹”文化慰問活動，連續(xù)11年來組織職工慰問團下基層開展文藝慰問演出。每年春節(jié)、元宵、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間，開展系列文體活動，滿足職工節(jié)慶文化需求。2012年，又推出廈門職工春晚活動，搭建不設門檻、不分年齡、不分形式的選秀舞臺，讓文化愛好者擁有更多展示才藝的機會，成為職工文化建設的重要品牌。
市工人文化宮還面向社會招募文化志愿者老師，開展職工文化大講堂系列培訓，向基層職工免費開設攝影、書法、閩南語等各類短期培訓和講座。去年，廈門大學附屬第一醫(yī)院鷺江街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任鄭君圣報名成為一名工會文化志愿者，利用晚上業(yè)余時間，教了兩期公益刮痧培訓班?！按蠹覍W習刮痧療法的需求很強烈，能把我掌握的東西教給他們，我覺得很有樂趣，也很有成就感。”
鄭君圣說，今年如果有機會，還要繼續(xù)去當志愿者老師。
陳幼萍表示:“接下來，我們要在機制上不斷完善，在財力上加大投入，在項目上進行拓展，根據(jù)基層職工的需求，制定更多“訂單式”的文化志愿服務項目。”
最美志愿服務社區(qū)
福建省廈門市思明區(qū)蓮前街道前埔南社區(qū)
前埔南社區(qū)關愛小組在元宵節(jié)組織義賣。
前埔南社區(qū)現(xiàn)有社區(qū)黨員、在職黨員、關愛中心、老年互助、青少年等多支志愿服務隊伍。
志愿服務，讓地處廈門島內東部的前埔南社區(qū)格外溫馨美麗。在這里，有人每周上門關心看望孤寡老人，有人在“四點半課堂”輔導孩子課業(yè)，有人免費送來義診、理發(fā)、修理電器等服務，有人專業(yè)幫助失獨家庭走出困境……這些志愿者不是別人，正是社區(qū)里平凡普通的居民。
居民唱主角
做專業(yè)化服務
整合社區(qū)志愿服務工作站和“關愛中心”專業(yè)社會工作服務平臺的資源，形成“社工+義工”志愿服務模式，前埔南社區(qū)黨委書記汪家妹說，前埔南社區(qū)注重提高志愿服務的專業(yè)化水平，“我們的志愿者都是‘持證上崗’，要由社區(qū)‘關愛中心’的社工先對其進行培訓?！?/span>
前埔南社區(qū)現(xiàn)有社區(qū)黨員、在職黨員、關愛中心、老年互助、青少年等多支志愿服務隊伍，汪家妹說，這些隊伍都是立足社區(qū)居民需求而培育發(fā)展起來的，如老年文化教育志愿者，由退休的老師和社會專業(yè)人才組成，為社區(qū)老年人進行書畫、聲樂、交誼舞等公益授課。
志愿者中多數(shù)是生活在社區(qū)里的居民，如退休中醫(yī)謝佛印為居民義診、講養(yǎng)生知識；齊國英發(fā)揮自己在思明區(qū)法院做人民陪審員時學的知識，開展法律咨詢服務；小學老師潘虹在社區(qū)圖書館做志愿者，引導許多不愛閱讀的小朋友愛上讀書，鍛煉他們講故事，做主持。他們都說:“做志愿者，能用自己的特長幫助他人，很快樂?！?/span>
前埔南社區(qū)運用共建單位資源來拓展志愿服務領域，在“四點半課堂”為學生輔導功課的，是廈門大學和廈門城市職業(yè)學院的大學生志愿者；每當社區(qū)舉辦大型活動，社區(qū)衛(wèi)生服務中心、前埔醫(yī)院、前埔南區(qū)小學的黨員志愿者都來幫忙。
禮遇志愿者
促常態(tài)化開展
如何把居民聚集起來做志愿服務？汪家妹說，社區(qū)要搭好平臺，以項目帶動，“在社區(qū)舉辦鄰里守望節(jié)等大型活動中，我們挖掘有特長的居民加入志愿隊伍，平時還通過網(wǎng)站、微博、微信等信息化平臺和入戶走訪中宣傳、招募志愿者?！蓖艏颐帽硎荆鐓^(qū)首先要服務好居民，讓居民有獲得感，“做好走進小區(qū)、親近鄰里的志愿服務，自然能感染更多人回報社會，一起做志愿服務?！?/span>
2013年，前埔南社區(qū)開始實施“陽光普照特殊家庭”服務項目，由社工引領志愿者為失獨、傷殘等特殊家庭開展專業(yè)化服務，幫助他們走出困境。龔阿姨和林阿姨都是項目曾經幫助過的對象，她們走出失獨傷痛后，如今也成了志愿者，做手工品義賣幫助社區(qū)困難群眾，結對幫扶其他失獨家庭，“感謝社區(qū)有平臺讓我們做善事，引導我們走了出來?！彼齻冋f。
前埔南社區(qū)也重視志愿者的嘉許回饋工作。每月，社區(qū)為志愿者集中慶祝生日；每年，開展志愿者評先評優(yōu)活動，展示宣傳他們的事跡；實行積分兌換機制，志愿者參加志愿服務的時長可在指定商業(yè)門店兌換相應的商品或服務。（廈門日報）
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